资料准备
准备订单号、比赛名称和时间资料准备世界杯核对台账
把异常核查前需要准备的信息整理成台账式信息，适合需要说明订单问题的用户逐项确认问题来源。
资料越完整，核对越顺畅。
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信息越完整，后续核对越清楚。流程、规则、记录、安全
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